Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. Todos los productos comercializados por ZENDLAB son originales y provienen de distribuidores autorizados o fabricantes oficiales.

¿Realizan envíos a todo el Perú?

Sí. Realizamos envíos a Lima y provincias mediante operadores logísticos de confianza.

¿Cuánto demora la entrega?

En Lima Metropolitana, normalmente entre 24 y 48 horas hábiles. En provincias, el tiempo depende del destino y del transportista.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como los métodos de pago habilitados en nuestra tienda.

¿Puedo solicitar un cambio o devolución?

Sí. Si el producto presenta algún problema o llegó dañado, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención para evaluar el caso de acuerdo con nuestras políticas.

¿Cómo puedo comunicarme con ZENDLAB?

Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo electrónico indicado en la sección de contacto de nuestra tienda.